نور و روشنایی در مال‌های تجاری می‌تواند تأثیرات قابل توجهی بر رفتار مصرف‌کننده داشته باشد. در اینجا به 5 جنبه مهم این تأثیرات می‌پردازیم:

۱. افزایش زمان ماندن در فضا:

روشنایی طبیعی و متعادل:

استفاده از نور طبیعی یا نور مصنوعی که به نور طبیعی شبیه باشد، می‌تواند باعث شود مردم احساس راحتی بیشتری داشته باشند و مدت زمان بیشتری را در فروشگاه بگذرانند.

 نورپردازی محیطی دلچسب:

روشنایی مناسب و گرم می‌تواند محیط را دلپذیرتر کند، که منجر به افزایش زمان گشت و گذار در مال می‌شود.

۲. تحریک خرید:

 نورپردازی محصولات:

استفاده از نور برای برجسته کردن محصولات خاص می‌تواند توجه مصرف‌کنندگان را جلب کند و آن‌ها را به خرید تشویق کند. نورهای متمرکز یا نورپردازی خاص برای ویترین‌ها یا قفسه‌ها می‌تواند به فروش بیشتر کمک کند.

 رنگ نور:

رنگ‌های مختلف نور می‌توانند احساسات متفاوتی را برانگیزند. نور زرد یا نارنجی می‌تواند احساس گرما و صمیمیت ایجاد کند، در حالی که نور سفید خنک ممکن است محیط را رسمی‌تر و مدرن‌تر نشان دهد.

۳. تأثیر بر روانشناسی مصرف‌کننده:

خلق و خو:

نورپردازی می‌تواند بر خلق و خوی مردم تأثیر بگذارد. نورهای روشن‌تر می‌توانند انرژی و شادابی را افزایش دهند، در حالی که نورهای کمتر ممکن است به آرامش کمک کند.

درک عمق و فضا:

استفاده از نور برای ایجاد عمق یا برجسته کردن برخی مناطق می‌تواند چگونگی درک مشتریان از فضا را تغییر دهد، که به نوبه خود می‌تواند بر رفتار خرید آن‌ها تأثیر بگذارد.

۴. راحتی و سلامت:

بهبود شرایط دید:

نور مناسب نه تنها باعث می‌شود که محصولات بهتر دیده شوند، بلکه از خستگی چشم و سردرد جلوگیری می‌کند، که می‌تواند تجربه خرید را بهبود بخشد.

ساعت بیولوژیکی:

نور می‌تواند بر ساعت بیولوژیکی افراد تأثیر بگذارد، به ویژه اگر به نور روز شبیه باشد، که می‌تواند احساس زمان را تغییر دهد و به نفع مال‌های تجاری باشد.

۵. برندینگ و تجربه مشتری:

هویت برند:

نورپردازی می‌تواند بخشی از هویت بصری یک برند باشد، که به ساختن یک تجربه برند منحصر به فرد کمک می‌کند. توجه به این نکات در طراحی نورپردازی مال‌های تجاری می‌تواند به افزایش فروش، بهبود تجربه مشتری، و در نهایت، افزایش وفاداری برند منجر شود.

نویسنده: دکتر محمدرضا انصاری